Termos e Condições de Uso e Compra
Última atualização: 05/09/2026.
Estes termos regulam o uso do site da JR Refrigeração e as compras realizadas pela Loja Virtual. Ao continuar uma compra, o cliente declara que leu e concorda com estas condições e com as políticas vinculadas no checkout.
1. Produtos e compatibilidade
As informações de referência, aplicação e compatibilidade auxiliam na identificação da peça. Antes da compra, o cliente deve conferir modelo, referência, medidas, tensão e demais características técnicas aplicáveis. Em caso de dúvida, recomendamos confirmar a aplicação com o atendimento da JR Refrigeração antes de concluir o pedido.
2. Preços e disponibilidade
Preços e disponibilidade apresentados no site podem ser atualizados. O valor válido para a compra é o exibido no fechamento do pedido. Se um produto ficar indisponível ou houver impossibilidade de atendimento, a JR Refrigeração entrará em contato para orientar a solução adequada.
3. Cadastro e dados informados
O cliente é responsável por informar corretamente nome, CPF/CNPJ, contato e endereço de entrega. Dados incorretos ou incompletos podem impedir a conclusão do pedido ou causar atraso na entrega.
4. Pagamento
A aprovação do pagamento está sujeita às regras do meio de pagamento utilizado. Um pedido somente é considerado confirmado após as validações necessárias de pagamento e disponibilidade.
5. Entrega
O frete e o prazo estimado são apresentados conforme o CEP, os produtos do carrinho e os serviços disponíveis. O prazo informado é estimado e passa a contar conforme as condições indicadas no fechamento da compra. Consulte também a Política de Entrega.
6. Trocas, devoluções e arrependimento
Solicitações de troca, devolução, produto divergente, avaria ou arrependimento serão tratadas conforme a legislação aplicável e nossa Política de Trocas e Devoluções.
7. Privacidade
O tratamento dos dados pessoais necessários ao atendimento e à compra segue nossa Política de Privacidade.
8. Atendimento
Em caso de dúvida sobre produto, pedido, entrega ou pós-venda, utilize os canais oficiais de atendimento e WhatsApp exibidos no site.